FAQ
Tramontana
Pogosta vprašanja
1. Kakšna je najmanjša količina za naročilo?
V našem podjetju se zavedamo, da imajo različni kupci različne potrebe, tako tudi mi ponujamo različne in prilagodljive rešitve za naročila, ki ustrezajo naročniku.
- Naša blagovna znamka
Za izdelke pod našo blagovno znamko nimamo minimalnih količin, naročilo pa je skladno z našo trenutno zalogo. Veseli smo, da vam lahko ponudimo izdelke ne glede na velikost vašega naročila.
- Poslovna darila
Tukaj je minimalna količina 50 kos. Takšna naročila omogočajo personalizacijo embalaže. Lahko so tudi idealna izbira za testiranje novih izdelkov, omejene izdaje ali manjše poslovne dogodke.
- Privat label
Tukaj v sodelovanju z vami pripravimo popolnoma personalizirane izdelke pod vašo blagovno znamko, tako je minimalna količina 5000 kos. Tukaj omogočamo tudi razvoj recepture skladno z vašimi željami, potrebami in našo tehnologijo.
2. Je možna personalizacija vaših izdelkov?
Seveda. Pri poslovnih darilih je možna personalizacija embalaže. Pri privat label izdelkih pa je možna tudi personalizacija recepture.
3. Ali imate svojo trgovino?
Svoje trgovine nimamo, je pa po predhodnem naročilu možen prevzem izdelkov pri nas v Kopru.
4. Ali izdelujete tudi izdelke brez sladkorja, s proteini in drugimi prehranskimi trditvami?
Tako je, za privat label segment imamo v ponudbi tudi takšen tip izdelkov.
5. Lahko naredite izdelek z recepturo, ki je samo za nas?
Ja, pri privat label izdelkih lahko pripravimo recepturo, ki ustreza vašim zahtevam.
6. Ali so vaši izdelki brez glutena? Kako pa je z veganskimi izdelki?
V naši čokoladnici nimamo zgoraj omenjenih certifikatov in se ne deklariramo tako. Čokolada sama po sebi ne vsebuje glutena in zaenkrat tudi mi pri pripravi izdelkov ne uporabljamo surovin z glutenom. Naši izdelki tudi niso veganski, imamo pa na voljo več izdelkov iz temne čokolade, kjer je mleko le v sledovih.
7. Kakšno čokolado uporabljate?
Naši izdelki so narejeni iz vrhunske čokolade, za katero uporabljajo kakovostna zrna kakavovca iz celotnega ekvatorialnega pasu. Izdelani so iz temne, mlečne in bele čokolade, z različno vsebnostjo kakavovih delov, odvisno od tega, za kakšen izdelek gre.
8. Kako je z dostavo vaših izdelkov?
Izdelke pošiljamo z različnimi kurirskimi službami, lahko pa jih prevzamete osebno pri nas na obratu v Kopru.
9. Kakšen je vaš urnik?
Delamo vsak delavnik od 7.00 do 15.00.